Кошик
306 відгуків

Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.

+380 (66) 144-28-89
+380 (96) 227-30-96
DVmarket
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви маєте право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту його отримання відповідно до законодавства України "Про захист прав споживачів". Правила обміну та повернення поширюються на товари належної якості за умови, що вони не були використані і зберегли товарний вигляд, споживчі властивості та оригінальну упаковку. Товари неналежної якості поверненню та обміну не підлягають. Якщо всі умови дотримано, ви можете відправити товар нам. Вкажіть причину повернення та обов'язково надайте товарно-транспортну накладну вашого замовлення. Після цього ми надамо вам необхідні реквізити для повернення. Якщо товар належної якості виявився несправним і не може виконувати свої функції, ви маєте право на його повернення або обмін за умови отримання його на пошті в такому стані. Процедура повернення через пошту аналогічна поверненню товарів належної якості. Зверніть увагу, що витрати на зворотне пересилання відшкодовує продавець. Терміни обміну товару становлять 14 днів з моменту його отримання. Розрахунок проводиться після отримання та перевірки товару на цілісність і збереження товарного вигляду. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 2-14 банківських днів на вашу банківську карту. Врахуйте, що вартість доставки в разі повернення оплачується вами. Всі товари на нашому сайті підлягають обміну та поверненню, за винятком відрізних покриттів

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner